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Sezione TelePro

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Sezione "TelePro"

Questa sezione è dedicata all'impostazione del collegamento con la fonte dei dati relativa alla gestione del traffico telefonico ed è visibile soltanto se tale modulo è stato acquistato.

 

telepro_active

Attivare questa casella per utilizzare la gestione del traffico telefonico sulle postazioni di lavoro di AlexPro e viceversa.

 

Telepro_server

Impostare in questo quadro il nome del server e gli altri parametri indicati per consentire ad AlexPro di dialogare con la fonte dei dati relativa al traffico telefonico. AlexPro aggiorna questa fonte di dati con i nominativi dei contatti inseriti nonché i dati delle relative Pratiche. In questo modo la gestione del traffico telefonico potrà associare il numero chiamato ad un nominativo e di conseguenza ad una o più Pratiche per poter selezionare la Pratica interessata per l'addebito del tempo e/o il costo della chiamata.